التواصل
للاستفسارات أو الإبلاغ عن الأخطاء أو تقديم الملاحظات حول تطبيق رفيق المسلم:
support@rafiqalmuslim.appوقت الرد: عادةً خلال أيام قليلة.
يُرجى تضمين رسالتك
لمساعدتنا على فهم مشكلتك بسرعة، يُرجى تضمين المعلومات التالية في بريدك الإلكتروني:
المعلومات المطلوبة
- إصدار التطبيق — موجود في: الإعدادات ← معلومات التطبيق
- نوع الجهاز — مثل: Samsung Galaxy S22، Pixel 7
- إصدار أندرويد — مثل: Android 13 أو Android 14
- وصف مختصر للمشكلة — ما الذي يحدث، ومتى تظهر المشكلة
لقطات الشاشة أو تسجيلات الشاشة مرحّب بها لكنها غير ضرورية.
المواضيع الشائعة
مشاكل في التنزيل أو التثبيت من متجر Google Play.
طريقة الحساب، عصر الحنفي، تعديلات التوقيت، أوقات غير متوقعة.
الموقع غير معروف أو تم رفض الإذن.
تذكيرات الصلاة لا تصل أو صوت الأذان مفقود.
مشاكل في القراءة أو البحث أو تشغيل صوت التلاوة.
لم يتم العثور على مساجد أو الخريطة لا تُحمَّل.
البوصلة تُظهر اتجاهاً خاطئاً أو لا تستجيب لحركة الجهاز.
فقدان الإعدادات أو عدم إمكانية استيراد ملف النسخ الاحتياطي.
المعلومات القانونية
- سياسة الخصوصية — معلومات عن معالجة البيانات وفق GDPR/DSGVO
- البيانات القانونية / Impressum — بيانات الناشر وفق القانون النمساوي
التطبيق مجاني، لا يحتوي على إعلانات ولا يتطلب حساب مستخدم.